Door ons te bellen, mailen óf ons contactformulier op de website in te vullen komt u in contact met ons. Uw huisarts, verwijzer of naaste/familielid kan ook contact opnemen namens u. Uw verwijzer/naaste en/of uzelf bespreekt op dat moment uw hulpvraag met ons.
Als uw zorgvraag past bij ons zorgaanbod, neemt de wijkverpleegkundige zo snel mogelijk telefonisch contact met u op om een huisbezoek in te plannen.
Om uw aanvraag in behandeling te nemen, hebben wij uw NAW-gegevens nodig.
Na uw aanvraag ontvangen te hebben, komt de wijkverpleegkundige van Diversity of Nursing bij u thuis langs voor een verpleegkundig adviesgesprek. In dit gesprek wordt er gekeken naar passende oplossingen voor uw zorgvraag. Als u professionele zorg nodig hebt, dan stelt de wijkverpleegkundige een indicatie op en wordt er een machtiging ingevuld.
Sommige zorgverzekeraars verwachten dat u zelf de regie neemt over het invullen en verzenden van een machtiging. Wij helpen u hiermee als u hier zelf niet tot toe in staat bent, of uw naaste/familielid of mantelzorger hierin niet kan ondersteunen.
Wij adviseren u uw naaste, familielid of mantelzorger te laten aansluiten bij dit gesprek ten behoeve van een heteroanamnese. Als dit nodig is voor het kwalitatief verlenen van zorg, kunnen wij vragen om een actueel medicatieoverzicht (bij uw apotheker) of aanvullende medische gegevens (bij uw huisarts). U dient hiervoor toestemming te geven.
Als blijkt dat u professionele zorg nodig heeft, maakt de verpleegkundige afspraken met u hoe het zorgproces verder vormgegeven wordt. Er wordt op basis van de gegevens uit het gesprek, eventuele aanvullende (medische) gegevens én de indicatie een zorgplan op maat gemaakt. In het zorgplan staat beschreven welke zorg u ontvangt en welke afspraken daarover zijn gemaakt. Ons zorgpersoneel houdt uw zorgplan bij om de zorg te kunnen documenteren, evalueren en eventueel bij te stellen. Als het zorgplan gereed is, vindt er een zorgovereenkomst plaats die u dient te ondertekenen.
U kunt er van uit gaan dat wij een zorgplan opstellen die past bij uw individuele behoeften.
Wij hebben op dit moment uw BSN-nummer, zorgpolis-nummer en eventuele aanvullende gegevens nodig. Leest u het zorgplan door voordat u akkoord geeft.
Als u direct zorg nodig heeft, start de zorg gelijk. In andere gevallen, worden er afspraken gemaakt over hoe de zorg vormgegeven wordt (wanneer de thuiszorg start, door wie en hoe vaak).
U kunt te allen tijde uw zorgdossier opvragen;
Voor de uitwisseling van gegevens met andere zorgverleners dient u toestemming te geven als u dat wenst;
U kunt altijd terecht bij ons als u (aanvullende) vragen heeft;
De zorgdoelen en resultaten worden regelmatig met u geëvalueerd.
***Zelfmanagement en eigen regie staat bij Diversity of Nursing hoog in het vaandel. Dat wil zeggen dat wij uw eigen inzet en capaciteiten optimaal benutten ten behoeve van uw gezondheid.
Wij vragen u zich aan de gemaakte afspraken de houden: aanwezig zijn op afspraak wanneer zorg langskomt etc. Ook verwachten wij dat u op een respectvolle manier met ons zorgpersoneel omgaat.
© Diversity of Nursing 2024 - Ontwikkeld door E-wolve
Beste bezoeker, wij zijn bezig met vernieuwing van onze website. Het kan daarom zijn dat de informatie op de website niet actueel is. Wij kijken uit naar onze nieuwe website! 😎
Groeten, team Diversity of Nursing 👩🏻⚕️👨🏻⚕️❤️